Sisällysluettelo
- Minkä takia valitsemme meitä pelisivustoksi
- Pelivalikoimamme kattavuus
- Turvallisuus & vastuullinen pelaaminen
- Maksuvaihtoehdot & nostokäytännöt
- Tarjoukset ja kampanjat
- Asiakaspalvelumme parhaat puolet
Minkä vuoksi valita juuri meitä pelialustaksesi
Olemme rakentaneet luoneet Voita Jellona Casinolla sivustomme suomalaisille pelaajien tarpeisiin. Kasinomme perustuu läpinäkyvyyteen, nopeisiin maksutapahtumiin sekä laadukkaaseen pelivalikoimaan. Ymmärrämme, miten asiakkaamme arvostavat helppoja kotiutuksia, siksi käsittelemme jokainen kotiutukset 24 tunnin sisällä arkipäivinä.
Sivustollamme ei ole tule monimutkaisia kierrätysehtoja, jotka sekoittaisivat pelaajia. Päinvastoin tarjoamme ymmärrettäviä sääntöjä ja todellisia etuja. Alustamme on toteutettu HTML5-teknologialla, mikä varmistaa sujuvan pelaamisen yhtä lailla tietokoneella että mobiileilla.
Toimilupa sekä sääntelyvaatimuksia
Toimintaa hallitsee Maltan pelitoimivaltainen viranomainen (Malta Gaming Authority), mikä kuuluu yksi eurooppalaisten luotetuimmista pelilisenssien myöntäjistä. Tämä lupa velvoittaa kasinoamme seuraamaan ankaria suojaus- ja reiluusstandardeja. Kaikki pelit saavat toistuvat neutraaleja auditoinnit.
Pelivalikoimamme kattavuus
Kasinollamme tarjolla päälle 3200 pelivaihtoehtoa erilaisissa luokissa. Partnerinamme toimivat peliteollisuuden huomattavimmat pelinkehittäjät, mikä turvaa korkealaatuisen & monipuolisen valikoiman.
| Kolikkopelit | 2400+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Kasinopelit | 350+ | Evolution Gaming, Microgaming | 98.5% |
| Live-livepelit | 280+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97.8% |
| Jackpot-jackpot pelit | 120+ | Microgaming, NetEnt | 94.1% |
| Vedonlyöntipelit | 50+ | Spribe, SmartSoft Gaming | 95.5% |
Erikoisuudet & uudet pelit
Päivitämme viikoittain tuoreita pelivalikoimaa tarjontaan. Pidettyjä kategorioita kuuluvat Megaways-kolikkopelit, jotka pelissä antavat peräti 117,649 voittotapaa per kierros. Live-pelissamme pelaat oikeita kasinon jakajia vieressä livenä, mikä mahdollistaa aidon kokemuksen kotiisi.
Turvallisuus ja vastuullinen peli
Käytämme 256-bitin SSL-salausta kaikessa tiedonsiirtoon. Kyseessä tarkoittaa vastaava turvallisuustaso, jota rahalaitokset käyttävät nettipalveluissaan. Henkilötietojasi ei koskaan koskaan jaeta kolmansille tahoille vailla erikseen annettua hyväksyntää.
Vastuullinen pelitoiminta edustaa kasinollemme tärkeä periaate. Tuomme alla olevat vaihtoehdot pelitoiminnan seurantaan:
- Talletuslimittien asettamista päivittäisten, viikoittaisten tai kuukaudelle
- Tappiolimiitit määritellylle ajankohdalle
- Peliaika ajastimet, mitkä hälyttävät pelatusta ajasta
- Tilin sulkumahdollisuus 24 tunnin ajan määräämättömään tilin sulkuun
- Välitön pääsy Peluuriin ja Peluuri-tukipalveluihin
Maksutavat sekä nostomenettelyt
Tuemme kaikkien suomalaisten pelaajien suosituimmat maksutapoja. Hoidamme nostopyynnöt sujuvasti, sekä suurimmassa tilanteissa rahat löytyvät tililläsi saman päivän päivän kuluessa kuluessa.
| Trustly | Välitön | 0-24h | 10€ / 10,000€ |
| Tilisiirto | 1-3 pankkipäivää | 1-3 pankkipäivää | 20€ / 50,000€ |
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-5 pankkityöpäivää | 10€ / 5,000€ |
| Skrill | Välitön | 0-12h | 10€ / 20,000€ |
| Neteller | Instant | 0-12h | 10€ / 20,000€ |
Kotiutuskäytäntöjen selkeys
Ensimmäisen kotiutuksen kotiutuksen yhteydessä edellytämme henkilöllisyyden vahvistuksen vahvistuksen rahanpesua vastaan ehkäisemistä varten. Tämä on on lain edellyttämä vaatimus, ja prosessi kestää tyypillisesti muutaman h. Hyväksymme virallisia henkilötodistuksen, auton ajokortin tai matkustusasiakirjan.
Bonustarjoukset sekä tarjoukset
Tuomme realistisia bonustarjouksia, joilla on sisältää kohtuulliset kierrätysehdot. Tervetulotarjouksemme edustaa rakennettu tarjoamaan pelaajalle oikeaa etua, ei pelkästään houkuttelemaan numerooin, mitkä tulee vaikea lunastaa.
- Tervetulobonus ensikertaisille asiakkaille ilman vaikeita vaatimuksia
- Viikottaiset reload-bonusta kanta-asiakkaille
- Cashback-järjestelmä, joka tavalla antaa takaisin osuuden tappiosummista
- VIP-järjestelmä, jossa eksklusiivisia palveluita aktiivisille pelaajille
- Kilpailut viikottain houkuttelevilla palkintopooleilla
Kierrätysvaatimuksemme sijoittuvat toimialan keskiarvoa alhaisemmat. Useimmat bonustarjoukset pyytävät 30-kertaisen kierrätysvaatimuksen, sillä markkinan standardi on 40-50-kertainen. Tämä edustaa realistisempaa vaihtoehtoa saada voittosi.
Kanta-asiakasohjelman rakenne
VIP-palvelumme muodostuu viiden portaasta: Pronssi, Hopea-, Kulta, Platina- ja Timantti-. Kukin tason tuo tuoreita palveluja, kuten vaikkapa ripeämmät nostot, henkilökohtaista asiakaspalvelijan sekä kutsut yksinoikeudella eventeihin. Siirtyminen tasoilla etenee ilman pyyntöjä peliaktiivisuutesi mukaan.
Asiakaspalvelun edut
Asiakaspalvelumme tarjoaa tavoitettavissa suomeksi jokainen vrk klo 08:00-02:00. Tämä palvelu voidaan todennettavissa käytännön – vastausaikamme live-chat-ikkunassa kuuluu keskimäärin alle kaksi parin minuutin. Tunnistamme, miten ongelmatilanteet edellyttävät nopeaa reagoimista, etenkin maksujen tai pelihäiriöiden kohdalla.
Tuemme useita yhteydenpitotapoja pelaajien toiveiden pohjalta. Live-chat on välittömintä tapa kiireellisiin kysymyksiin, kun taas sähköpostiviesti toimii yksityiskohtaisempiin kysymyksiin. Asiakaspuhelimemme tulee käytettävissä työpäivinä klo 10:00-18:00.
Kasinomme pyrkii tuomaan läpinäkyvän sekä suojatun pelikentän jokaiselle käyttäjillemme. Pysyvä kehittäminen & asiakkaiden palautteenpanon kuunteleminen ohjaavat toimintaamme eteenpäin entistä huippuosaamista palvelua.